El Instituto Nacional Electoral (INE) en Nuevo León realizó un Taller de Lengua de Señas Mexicana para su personal operativo. Su objetivo es ofrecer una atención más incluyente en los Módulos de Atención Ciudadana. Además, busca garantizar servicios con calidad y sensibilidad humana.
Compromiso con la inclusión y la igualdad
La vocal ejecutiva del INE, Olga Alicia Castro Ramírez, explicó que esta capacitación refuerza el compromiso del instituto. El propósito es que el personal pueda atender a todas las personas sin distinción. De esta forma, el INE fortalece su misión de garantizar el derecho a la identidad.
Acciones que promueven la accesibilidad
Por otra parte, el INE ha impulsado acuerdos y protocolos enfocados en la atención igualitaria. Entre ellos están el procedimiento para credenciales de personas en situación de calle y el reconocimiento de identidad de género. También incluye la atención a personas en estado de postración, conforme al artículo 141 de la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales.
Colaboración con el Gobierno y el DIF Monterrey
El taller se llevó a cabo del 6 al 9 de octubre en la Junta Local Ejecutiva. Fue impartido por Miguel Alejandro Rodríguez Valdez, especialista en inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva del Gobierno de Monterrey.
Además, participaron representantes del DIF Monterrey, como Gabriela Oyervides de la Garza e Ivonne Álvarez García. Ambas reconocieron el compromiso del INE por fomentar la empatía y la inclusión en el servicio público.
Atención ciudadana accesible y continua
Finalmente, el INE recordó que la ciudadanía puede agendar una cita para tramitar su credencial para votar. Los servicios están disponibles en el portal www.ine.mx o en el número gratuito INETEL 800 433 2000. También se puede ubicar el módulo más cercano en https://ubicatumodulo.ine.mx/.
